교환/반품
뻔뻔한마음 환불, 반품 및 교환 정책
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간
1. 이용자가 본인의 의사로 서비스 이용을 포기한 경우
가. 상담 예약 시간 3시간 전 : 환불 신청시 100% 환불
나. 예약된 상담 시간 3시간 이내 : 환불 신청시 50% 환불
다. 상담 시작 후 : 환불 불가
반품/교환 불가능 사유
1. 반품요청기간이 지난 경우
2. 구매자의 책임있는 사유로 상담사와의 상담이 불가피할 경우(연락두절, 약속취소 등)
3. 구매자의 책임있는 사유로 상담사와의 상담이 불가능할 경우(정신이상, 대화불가 등)
4. 구매자의 일방적인 약속취소 또는 중도이탈 등에 의하여 상담이 진행이 되지 않는 경우
5. 시간의 경과에 의하여 상담사와의 약속을 기약할 수 없는경우
6. 고객의 요청사항에 맞춘 스케쥴 및 환경조성으로 회사의 수고가 들어간 경우
7. 그외 구매자 귀책으로 일반적이지 않은 상황으로 인해 상담의 진행이 불가능하다고 판단될 경우.